Evropská komise navrhla v úterý 17. října modernizaci pravidel pro mimosoudní řešení sporů tak, aby odpovídala digitálnímu trhu. Tento návrh rozšiřuje oblast působnosti směrnice o alternativním řešení sporů tak, aby zahrnovala otázky, jako je klamavá reklama, přístup ke službám a neoprávněné zeměpisné blokování. Bude posílena pomoc spotřebitelům, zejména zranitelným osobám, a podniky budou povinny reagovat na žádosti o alternativní řešení sporů do 20 pracovních dnů. Cílem je urychlit řešení sporů a zpřístupnit je pro spotřebitele. Tento návrh nyní podléhá schválení Evropským parlamentem a Radou.
Infolinka CEBRE
Pro přihlášení k odběru Infolinky CEBRE zadejte svou emailovou adresu.
Ukázky emailů, které zasíláme, si můžete prohlédnout v archivu infolinky.
Zadáním svých osobních údajů nám dáváte souhlas s jejich zpracováním. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V případě dotazů nás kontaktujte na brussels@cebre.cz
