Podle nejnovějšího ročního průzkumu o využívání ICT v domácnostech a jednotlivci pokračuje expanze online nakupování v EU. V roce 2024 nakoupilo nebo objednalo zboží či služby online 77 % uživatelů internetu, což je nárůst o 17 procentních bodů oproti 59 % v roce 2014.
Nejvyšší podíl internetových uživatelů nakupujících online byl v roce 2024 v Irsku (96 %), Nizozemsku (94 %) a Dánsku (91 %). Naopak nejnižší podíl byl zaznamenán v Bulharsku (57 %), následovaném Itálií a Rumunskem (shodně 60 %). Největší růst oproti roku 2014 zaznamenalo Rumunsko (+43 procentních bodů), Maďarsko (+37 pp) a Litva (+36 pp).
Nejoblíbenější kategorií online nákupů v roce 2024 bylo oblečení, obuv a módní doplňky, které si v posledních třech měsících pořídilo 45 % nakupujících. Následovaly objednávky jídla z restaurací a fast-foodů (21 %), kosmetika a wellness produkty (20 %) a nábytek, bytové doplňky a zahradní potřeby (19 %). Mezi další populární položky patřilo sportovní vybavení, tištěné knihy, časopisy a noviny či doplňky stravy, každé s podílem 16 %.
