Aktuality

Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů Evropského parlamentu na dnešním zasedání schválil návrh nových pravidla pro reklamace výrobků zakoupených v rámci EU. Nová pravidla by měla být aplikovatelná jak na prodej po internetu, tak v kamenných obchodech. Pokud si spotřebitel zakoupí vadný výrobek, měl by mít podle Parlamentu možnost rozhodnout se, zda bude chtít výrobek opravit, nebo vyměnit, a to bezplatně. Pokud by se problémy s výrobkem opakovaly, měl by mít zákazník možnost ukončit kontrakt nebo získat finanční kompenzaci. Parlament také požaduje, aby po dobu jednoho roku platilo tzv. obrácené důkazní břemeno, tedy že po dobu jednoho roku by zákazník nemusel dokazovat, že výrobek nebyl vadný v době prodeje. Parlament také podporuje to, aby si některé státy zachovaly delší záruční dobu, než jsou momentálně stanovené dva roky.