V roce 2023 využívalo 8 % podniků v EU s 10 nebo více zaměstnanci umělou inteligenci (AI) k provozování svého podnikání. Nejvyšší podíly podniků, které používaly technologie AI, byly zaznamenány v Dánsku (15,2 %), Finsku (15,1 %) a Lucembursku (14,4 %), zatímco nejnižší podíly byly zaznamenány v Rumunsku (1,5 %), Bulharsku (3,6 %) a Polsku (3,7 %). Automatizace různých pracovních postupů nebo pomoc při rozhodování (softwarová robotizace procesů na bázi AI) byla nejpoužívanější technologií AI, následovaly analýza psaného jazyka (textový mining) a strojové učení (například hluboké učení). Další používané technologie AI zahrnovaly rozpoznávání mluveného jazyka, rozpoznávání obrazů, generování psaného nebo mluveného jazyka a umožňování fyzického pohybu strojů prostřednictvím autonomních rozhodnutí na základě pozorování okolí.