Evropský parlament a Rada EU dosáhly dohody o nové regulaci platebních služeb (PSR) a Směrnici o platebních službách (PSD3), která má otevřít evropský trh platebních služeb, zvýšit jeho konkurenceschopnost a posílit ochranu zákazníků proti podvodům a zneužití dat. Nová pravidla se týkají bank, poštovních institucí, platebních institucí, technických poskytovatelů a online platforem podporujících platby.
Hlavním cílem je ochrana uživatelů před podvody, a to i online a při zneužití identity. Poskytovatelé platebních služeb budou odpovědní za refundace v případě neoprávněných transakcí, musí zajistit silnou autentizaci a kontrolu rizik, nabídnout limity a blokace plateb a spolupracovat při vyšetřování podvodů. Online platformy budou odpovědné vůči PSP, pokud ignorují podvodný obsah, čímž se doplňuje ochrana zavedená v rámci Digitálního balíčku služeb.
Dohoda rovněž zajišťuje transparentní poplatky za platby a lepší přístup k hotovosti, zejména v odlehlých oblastech. Lidé si budou moci vybrat hotovost v obchodech bez povinnosti nákupu, v rozmezí 100–150 eur, a všechny poplatky, například za směnu měny nebo výběr z cizího bankomatu, musí být předem jasně sděleny.
Pro otevřenější a konkurenceschopný trh byla zjednodušena autorizace platebních institucí a otevřený přístup k datům účtů bude povinný pro banky i poskytovatele open-banking služeb. Uživatelé získají přehledný panel pro správu oprávnění k datům a poskytovatelé mobilních aplikací musí umožnit poctivé a nediskriminační sdílení dat. Všechny PSP se budou účastnit alternativního řešení sporů, pokud si spotřebitel zvolí tuto cestu.
Dohoda nyní čeká na formální přijetí Parlamentem a Radou EU, poté vstoupí v platnost a začne platit pro všechny členské státy, čímž vytvoří jednotnější, bezpečnější a transparentnější prostředí pro platby v celé EU.
