Ochrana spotřebitele

Evropská komise uložila internetovému tržišti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur. Důvodem je závažné porušení Aktu o digitálních službách (DSA). Společnost podle Komise selhala při vyhodnocování systémových rizik, což vedlo k tomu, že evropští spotřebitelé byli na platformě vystaveni nabídce nelegálních a… číst dále »

Rada EU pro konkurenceschopnost schválila nový směr pro udržitelný a konkurenceschopný cestovní ruch. Tento dokument se stane základem pro první ucelenou strategii Evropské komise, kterou Brusel představí koncem letošního roku. Změny přímo ovlivní přes 4,6 milionu evropských firem, převážně malých… číst dále »

Evropská komise ve spolupráci s národními orgány ochrany spotřebitelů provedla koordinovanou kontrolní akci zaměřenou na cenové praktiky během výprodejů Black Friday a Cyber Monday. Kontroly se zúčastnily orgány z 23 členských států EU a také Islandu a Norska. Výsledky jsou alarmující: ze 314… číst dále »

Rada EU schválila strategické závěry pro novou Spotřebitelskou agendu 2030, která určuje směr evropské politiky na příštích pět let. Hlavním cílem je adaptovat ochranu spotřebitele na digitální věk a geopolitické změny. Unie se zaměří především na potírání tzv. „dark patterns“ –… číst dále »

Evropská komise představila Akční plán proti kyberšikaně, jehož cílem je chránit duševní zdraví dětí a dospívajících v online prostředí napříč Evropskou unií. Reaguje tak na rostoucí obavy veřejnosti i alarmující statistiky, podle nichž se s kyberšikanou setkává přibližně každé šesté dítě ve věku… číst dále »

Rada EU a Evropský parlament se dohodly na balíčku opatření, který modernizuje pravidla pro retailové investice a má posílit ochranu spotřebitelů při investování. Cílem je zvýšit důvěru investorů, zlepšit transparentnost investičních produktů a současně podpořit konkurenceschopnost a hloubku evropských finančních trhů.… číst dále »

Evropská komise vítá rozhodnutí členských států EU zavést od července 2026 dočasné clo 3 € za kus na e-commerce zásilky zboží v hodnotě do 150 €. Tento krok má zajistit rovné podmínky mezi online a tradičním maloobchodem a podpořit konkurenceschopnost evropských… číst dále »

Rada a Evropský parlament dosáhly předběžné dohody o revizi směrnice o zájezdech (package travel), jejímž cílem je zefektivnit ochranu cestujících, zjednodušit pravidla pro organizátory a jasně definovat povinnosti v kritických oblastech. Mezi nejdůležitější změny patří zpřesnění definice „zájezdu“ a zavedení jasnějších a rozšířených… číst dále »

Evropští poslanci potvrdili dohodu s členskými státy o nových pravidlech pro bezpečnost hraček, která mají děti chránit před nebezpečnými chemikáliemi, mechanickými či elektronickými riziky a reagovat na nárůst online nákupů. Firmy a členské státy budou mít na zavedení opatření čtyři a půl roku,… číst dále »

Evropský parlament a Rada EU dosáhly dohody o nové regulaci platebních služeb (PSR) a Směrnici o platebních službách (PSD3), která má otevřít evropský trh platebních služeb, zvýšit jeho konkurenceschopnost a posílit ochranu zákazníků proti podvodům a zneužití dat. Nová pravidla se týkají… číst dále »