Ochrana spotřebitele

Rada definitivně schválila nařízení EU o nuceném licencování, které umožní využití určitých práv duševního vlastnictví, například patentů, bez souhlasu jejich držitelů v krizových situacích. Cílem je zajistit dostupnost klíčových produktů, včetně vakcín a ochranných prostředků, kdykoliv vznikne naléhavá veřejná potřeba. Nařízení klade… číst dále »

Evropská komise předběžně konstatovala, že platformy TikTok a Meta (pro služby Facebook a Instagram) porušily své povinnosti podle Aktu o digitálních službách (DSA), zejména v oblasti zpřístupnění dat výzkumníkům a mechanismů pro oznamování nelegálního obsahu. Podle Komise obě společnosti nastavily složité a… číst dále »

Evropský parlament přijal své stanovisko k nové směrnici o souborných cestovních službách, jejímž cílem je zajistit cestujícím lepší ochranu v případě narušení cesty nebo úpadku cestovní kanceláře. Návrh vychází z zkušeností získaných během pandemie covid-19 a bankrotů některých velkých cestovních kanceláří a má upřesnit… číst dále »

Evropský parlament přijal návrh, jehož cílem je omezit příliv levného a potenciálně nebezpečného zboží z internetových obchodů mimo EU. Usnesení, které podpořilo 619 europoslanců, navrhuje opatření ke snížení tlaku na celní a dozorové orgány, které se denně potýkají s kontrolou 12 milionů… číst dále »

Rada EU a Evropský parlament dosáhly předběžné dohody o revizi směrnice o alternativním řešení sporů (ADR), která má zjednodušit přístup spotřebitelů i firem k mimosoudnímu řešení konfliktů. Cílem je učinit tyto postupy přístupnějšími, atraktivnějšími a lépe přizpůsobenými digitálnímu věku. Nová pravidla zavedou lhůty pro… číst dále »

Evropská komise podnikla dvě zásadní opatření v rámci vyšetřování souladu platformy AliExpress s Aktem o digitálních službách (DSA). Jednak přijala a právně zavázala širokou škálu závazků, které AliExpress dobrovolně nabídl k nápravě – od vyšší transparentnosti reklamy a doporučovacích systémů až po zlepšení mechanismů pro… číst dále »

Evropská komise a síť národních orgánů pro ochranu spotřebitele (CPC) oznámily, že čínská e-commerce platforma SHEIN čelí výzvě k nápravě kvůli porušování pravidel EU na ochranu spotřebitele. SHEIN podle šetření využívá praktiky, jako jsou falešné slevy, nátlak na rychlý nákup, klamavé… číst dále »

Evropský parlament a Rada dosáhly předběžné dohody o nové regulaci bezpečnosti hraček, jejímž cílem je lépe chránit zdraví a vývoj dětí v EU. Legislativa reaguje na nové výzvy, jako je nárůst online prodeje nebo rizika spojená s digitálními hračkami. Nová pravidla rozšiřují… číst dále »

Evropská komise společně s národními orgány ochrany spotřebitelů z 25 členských států EU, Islandu a Norska zveřejnila výsledky rozsáhlé kontroly online prodejců second-hand zboží, jako jsou oblečení, elektronika nebo hračky. Cílem této koordinované akce bylo ověřit, zda prodejci dodržují pravidla EU týkající… číst dále »

Evropská komise představila nová opatření k omezení rizik vyplývajících z rostoucího dovozu levného zboží ze zemí mimo EU prodávaného přes internetové obchody a online trhy. Tato opatření jsou součástí iniciativy Komplexní soubor nástrojů EU pro bezpečný a udržitelný elektronický obchod. Komise se… číst dále »