Evropská komise předběžně konstatovala, že platformy TikTok a Meta (pro služby Facebook a Instagram) porušily své povinnosti podle Aktu o digitálních službách (DSA), zejména v oblasti zpřístupnění dat výzkumníkům a mechanismů pro oznamování nelegálního obsahu. Podle Komise obě společnosti nastavily složité a nepraktické postupy, které výzkumníkům ztěžují přístup k veřejným datům, čímž omezují jejich schopnost analyzovat například dopady nelegálního či škodlivého obsahu na uživatele, včetně nezletilých.
V případě Mety Komise dále zjistila, že Facebook ani Instagram neposkytují uživatelům jednoduchý a přehledný „Notice and Action“ mechanismus, který by umožnil snadno nahlásit nelegální obsah, jako je materiál sexuálního zneužívání dětí nebo teroristický obsah. Používané rozhraní podle Komise obsahuje tzv. „dark patterns“, tedy klamavé návrhy uživatelského prostředí, které mohou uživatele odradit od nahlášení problému. Podobné nedostatky Komise zjistila i u systému pro odvolávání proti rozhodnutím o moderaci obsahu – uživatelé nemají možnost doplnit vysvětlení ani důkazy, čímž je účinnost odvolání výrazně omezena.
TikTok a Meta nyní mohou na předběžné závěry Komise reagovat písemně a přijmout nápravná opatření. Pokud Komise po ukončení řízení potvrdí zjištěné porušení, může vydat rozhodnutí o nesouladu s DSA a uložit pokutu až do výše 6 % celosvětového ročního obratu dané platformy. Od října 2025 navíc vstoupí v platnost nový prováděcí akt o přístupu k datům, který umožní výzkumníkům přístup i k neveřejným datům velkých online platforem a vyhledávačů s cílem zvýšit jejich odpovědnost a transparentnost.
