Evropská komise podnikla dvě zásadní opatření v rámci vyšetřování souladu platformy AliExpress s Aktem o digitálních službách (DSA). Jednak přijala a právně zavázala širokou škálu závazků, které AliExpress dobrovolně nabídl k nápravě – od vyšší transparentnosti reklamy a doporučovacích systémů až po zlepšení mechanismů pro nahlášení a odstranění nelegálních produktů, sledování prodejců a přístup k datům pro výzkum. Nová opatření mají zlepšit ochranu uživatelů, zejména dětí, a bojovat proti šíření škodlivého obsahu.
Zároveň Komise na základě hloubkového vyšetřování předběžně zjistila, že AliExpress porušil své povinnosti v oblasti vyhodnocování a snižování rizik šíření nelegálních produktů. Konkrétně nedostatečně posoudil své interní moderátorské kapacity, neprosazoval důsledně sankce vůči prodejcům a jeho systémy moderace obsahu vykazují systémová selhání, která umožňují zneužití ze strany škodlivých aktérů.
V případě, že se předběžné závěry potvrdí, Komise může vydat rozhodnutí o nesouladu, uložit pokutu a požadovat nápravný plán. Dnešní právně závazné závazky přijaté AliExpressem mají za cíl předcházet těmto problémům, ale jejich neplnění by znamenalo přímé porušení DSA.
