Evropský parlament bude příští týden hlasovat o dvou návrzích směrnic, které by měly posílit práva spotřebitelů při nákupu online i v kamenných obchodech. První návrh se týká pravidel pro smlouvy o dodávkách digitálního obsahu, např. aplikací, hudby, nebo videoher. Návrh stanovuje právo na snížení ceny či vrácení peněz v případě, že problém s dodávkou obsahu nebude vyřešen v rozumné době. Druhý návrh se týká pravidel pro smlouvy o nákupu zboží a jeho cílem je harmonizovat úroveň ochrany spotřebitelů při online a offline prodeji hmotného zboží. Návrh se týká také výrobků s vestavěným softwarem, např. chytrých spotřebičů, a stanovuje záruční dobu 2 roky ať již pro software, nebo samotný výrobek.
Infolinka CEBRE
Pro přihlášení k odběru Infolinky CEBRE zadejte svou emailovou adresu.
Ukázky emailů, které zasíláme, si můžete prohlédnout v archivu infolinky.
Zadáním svých osobních údajů nám dáváte souhlas s jejich zpracováním. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V případě dotazů nás kontaktujte na brussels@cebre.cz
