Evropský parlament dnes podpořil dva návrhy, které by měly posílit práva spotřebitelů při jejich nákupech online i v kamenných obchodech. První návrh se týká pravidel pro smlouvy o dodávkách digitálního obsahu, např. aplikací, hudby, nebo videoher. Návrh stanovuje právo na snížení ceny či vrácení peněz v případě, že problém s dodávkou obsahu nebude vyřešen v rozumné době. Návrh se týká jak služeb, za které uživatelé platí penězi, tak služeb, kde firma místo finanční odměny získává data uživatelů. Druhý návrh se týká pravidel pro smlouvy o nákupu zboží a jeho cílem je harmonizovat úroveň ochrany spotřebitelů při online a offline prodeji hmotného zboží. Návrh zavádí povinnou zodpovědnost prodejce za funkčnost výrobku po dobu dvou let od nákupu, členské státy ale mohou tuto záruční lhůtu zvýšit. Návrh musí ještě finálně potvrdit Rada.
Infolinka CEBRE
Pro přihlášení k odběru Infolinky CEBRE zadejte svou emailovou adresu.
Ukázky emailů, které zasíláme, si můžete prohlédnout v archivu infolinky.
Zadáním svých osobních údajů nám dáváte souhlas s jejich zpracováním. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V případě dotazů nás kontaktujte na brussels@cebre.cz
