Rada dnes přijala závěry k novému programu pro spotřebitele (New Consumer Agenda), který se zaměřuje na priority a klíčové body v této oblasti na období 2020 až 2025. Rada zdůrazňuje především nutnost zaměřit se na sektorové politiky EU, které způsobují obavy spotřebitelů, a to zejména v oblasti digitální a zelené tranzice. Kromě toho závěry uvádí, že je nutné zvýšit důvěru spotřebitelů v obnovu ekonomiky po pandemii koronaviru. Z konkrétních politik Rada doporučuje zaměřit se např. na právo na opravu, vyšší ochranu spotřebitele v offline i online světě, prevenci zadluženosti a zvýšení bezpečnosti výrobků. Jedním z klíčových návrhů v této oblasti je pak akt o digitálních službách, který by měl výrazně zvýšit ochranu spotřebitelů.