Evropská komise vydala výsledky celoevropského průzkumu zaměřeného na to, jak webové obchody splňují pravidla EU týkající se práv spotřebitelů. V rámci průzkumu bylo zkoumáno 560 webových stránek, které nabízejí zboží, služby a digitální obsah, přičemž okolo 60 % z nich vykazovalo nesrovnalosti, zejména co se týče zobrazování cen a speciálních nabídek. U 211 stránek se finální cena neshodovala s původně nabízenou cenou, přičemž 39 % prodejců neposkytlo dostatečné informace ohledně dalších nevyhnutelných nákladů. Národní orgány zodpovědné za vymáhání pravidel nyní zajistí, aby se tyto nesrovnalosti z webových stránek odstranily.
Infolinka CEBRE
Pro přihlášení k odběru Infolinky CEBRE zadejte svou emailovou adresu.
Ukázky emailů, které zasíláme, si můžete prohlédnout v archivu infolinky.
Zadáním svých osobních údajů nám dáváte souhlas s jejich zpracováním. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V případě dotazů nás kontaktujte na brussels@cebre.cz
