Evropská komise dnes zveřejnila výsledky průzkumu Eurobarometr, které ukazují, že téměř polovina cestujících v Evropě si není vědoma svých práv. Podle průzkumu to bylo celkem 43 % cestujících využívajících leteckou, železniční, autobusovou i lodní dopravu na delší vzdálenosti. Nejčastěji svých práv využívají cestující v letecké dopravě, kde je počet osob, které mají pocit, že byly dostatečně informovány o svých právech na úrovni 40 %. Pouze 55 % dotazovaných přitom uvedlo, že byli spokojeni s tím, jak byla jejich stížnost zpracována.
Infolinka CEBRE
Pro přihlášení k odběru Infolinky CEBRE zadejte svou emailovou adresu.
Ukázky emailů, které zasíláme, si můžete prohlédnout v archivu infolinky.
Zadáním svých osobních údajů nám dáváte souhlas s jejich zpracováním. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V případě dotazů nás kontaktujte na brussels@cebre.cz
