16. 11. 2018

Parlament navrhuje vyšší kompenzaci pro cestující v případě zpoždění vlaku

Doprava / Ochrana spotřebitele

Evropský parlament podpořil na svém včerejším plenárním zasedání návrh na revizi práv cestujících v železniční dopravě. Podle europoslanců by měli mít cestující nárok na vrácení 50 % ceny jízdenky v případě zpoždění delšího než hodinu. Podle současných pravidel je to pouze 25 % ceny jízdenky. Pokud by zpoždění dosáhlo hodiny a půl, měli by mít cestující nárok na vrácení 75 % ceny jízdenky a v případě zpoždění delšího než 2 hodiny by dostali zpět plnou cenu jízdenky. Zároveň by měli mít nárok na získání informací a asistenci. Kromě toho europoslanci navrhují zlepšit dostupnost asistence pro osoby se sníženou mobilitou a lepší možnosti převozu jízdních kol, a to i u dálkových a vysokorychlostních spojů.